Whole Food: achiziția Amazon înrăutățește condițiile de muncă
Whole Food: achiziția Amazon înrăutățește condițiile de muncă

Video: Whole Food: achiziția Amazon înrăutățește condițiile de muncă

Video: Whole Food: achiziția Amazon înrăutățește condițiile de muncă
Video: How Amazon Changed Whole Foods, Five Years Later 2024, Martie
Anonim

Noua confirmare: angajatii de Toata mancarea ei admit că achiziție de către Amazon are condițiile de muncă s-au înrăutățit. În special, angajații companiei se plâng de presiunea crescândă de a promova oferte și abonamente la Amazon Prime, de lipsa de personal, de creșterea volumului de muncă și de reduceri ale bugetului pentru forță de muncă. De când locul lor de muncă a fost achiziționat de Amazon în urmă cu doi ani, nu este prima dată când angajații Whole Food avertizează despre o scădere drastică a condițiilor de muncă.

Amazon a achiziționat Whole Food în 2017. Angajații intervievați sunt reticenți să vorbească de teamă represalii, dar unul dintre ei a explicat că Amazon a schimbat atât de mult compania încât a devenit aproape de nerecunoscut. Apoi, angajatul merge mai departe și susține că îi trec fiori pe coloană în fiecare zi când vede că magazinul său iubit are Amazon peste tot: Amazon pe dulapuri, Prime oriunde te întorci, truse de masă Amazon și cumpărători Prime.

Tocmai din aceste motive, în 2018 se crease un grup de angajați și foști muncitori Lucrător întreg, un colectiv care cere condiții de muncă mai bune. În iunie anul trecut, a fost trimis un e-mail de grup în care se sublinia faptul că angajații Whole Foods practic erau folosiți mai mult doar pentru a vinde oferte și abonament la Amazon Prime. Cu o mulțime de date în mână: casierii sunt acum instruiți să întrebe fiecare client dacă are Amazon Prime. Cei care nu au Prime sunt invitați să se înregistreze la biroul de informații. S-a ajuns la punctul în care 35% din achizițiile de produse sunt legate de articolele Amazon Prime, chiar și atunci când clientul nu are Prime.

Dar mai este și mai mult: se pare că pregătirea noilor angajați include ore și ore petrecute ilustrând beneficiile Prime pentru clienți. Ceea ce angajaților Whole Foods nu le place, deoarece nu are nicio legătură îngrijirea clienților, așteptări sau nevoi. Este doar o chestiune de a enumera toate beneficiile Prime și de a răspunde la nenumărate întrebări despre Kindle-uri, tablete Amazon, Amazon Music și Amazon Fire Stick.

Whole Foods nu mai este o companie independentă care a investit în Amazon: practic s-a transformat într-un Punct de vânzare cu amănuntul Amazon și este acolo doar pentru a promova vânzările online, abonamentele Prime și dispozitivele Prime. Prioritatea angajaților este să facă publicitate Prime în detrimentul tuturor celorlalte.

Toate acestea, deci, însoțite de faptul de a fi în mod constant lipsa de personal. Lucrătorii cu normă întreagă au spus că orele lor de lucru au fost reduse de la 40 de ore pe săptămână la 35-37 de ore, cu salariul minim al Amazon de 15 USD pentru toți angajații săi și efectiv făcându-l practic. cresteri salariale inexistente. Un angajat a explicat că orele sale au fost reduse la doar 27 de ore pe săptămână, în ciuda faptului că avea un contract cu normă întreagă și lucrează într-un departament cu personal insuficient.

Compania continuă să ofere din ce în ce mai multe sarcini și lucruri de făcut, dar orele sunt din ce în ce mai reduse cu personal limitat și angajari blocate. Acest lucru se reflectă și în calitatea serviciului oferit clientului: nu mai există forță de muncă care pune produsele pe rafturi și reduce timpul de dedicat serviciului clienți, deoarece cei care au rămas trebuie să lucreze chiar și pentru cei care nu sunt acolo.

Recomandat: